Другие материалы
Недавно наша компания реализовала для одного из крупнейших российских производств молочных продуктов переход со старой системы управления складом на Solvo.WMS. Приятным сюрпризом для нашего нового клиента стало то, что решение «СОЛВО» позволяет автоматизировать те направления, которые ранее не охватывала предыдущая система управления от одного из международных вендоров.Об этом кейсе рассказал в своем докладе эксперт «СОЛВО» на выставке CeMAT 2022.В частности, нашему клиенту не хватало в прошлой WMS более глубоких возможностей кастомизации. Сейчас компания готовится к внедрению на своих складах технологий маркировки молочной продукции, и важно, чтобы WMS могла подстроиться под эти процессы, учитывая все индивидуальные особенности бизнес-процессов данного предприятия. Система Solvo.WMS с ее широкими возможностями кастомизации позволяет реализовать такую задачу в дальнейшем проекте по разработке единых алгоритмов маркировки сразу для всех складов клиента с учетом особенностей каждого из них в отдельности.
В своем докладе эксперт «СОЛВО» отметил, что чаще всего решение о переходе со старой WMS на новую принимается именно потому, что ожидания от продукта не совпадают с действительностью: либо, спустя какое-то время, клиент понимает, что ему не хватает какого-то важного для работы функционала, либо, за годы работы, у склада меняются потребности, а имеющаяся WMS не может (или может, но не в полной мере) подстроиться под новые задачи. Таким образом, имеющийся продукт работает не достаточно эффективно.
Исходя из опыта команды «СОЛВО», среди причин перехода со старой WMS на новую клиенты часто отмечают потребность в экономии затрат и ресурсов, увеличении скорости обработки заказов и производственных мощностей, сокращении количества ошибок, строгого соблюдения стандартов отрасли (FIFO, «Честный знак», «Маркировка»), возможности управлять всеми операциями склада, через единую центральную систему, а также иметь один интерфейс для удаленного управления разрозненными складами. Нередко требуется расширить функционал уже имеющейся на складе ERP и другого программного обеспечения.
В некоторых случаях нужно реализовать нестандартную задачу, а имеющаяся WMS не предполагает индивидуальной настройки. Какие-то системы могут дорого обходиться в обслуживании, не иметь возможности изменения устаревшего функционала, а, если речь идет о зарубежных WMS, то может отсутствовать возможность выбрать более выгодное по цене альтернативное Auto ID оборудование из имеющихся на рынке брендов, так как решение не интегрируется с какими-то моделями. Зарубежные WMS могут быть не адаптированы к работе с системами государственных регуляторов и работают не по российским стандартам, принципы и логика их работы также отличается от принятых у нас.
Важно отметить, что в ряде случаев переходить на новую WMS приходится из-за ошибок, допущенных при установке первой системы автоматизации, когда руководителем склада были неправильно оценены производственные потребности. Как правило, это происходит по причине отсутствия профессионального консультанта, способного задать клиенту такие вопросы, которые помогут собрать общую картину и предложить подходящее решение.
Команда «СОЛВО» подходит индивидуально к каждому проекту, проводит тщательную предварительную подготовку к внедрению и выстраивает дальнейшие алгоритмы действий, исходя из своего 27-летнего опыта на российском и мировом рынках. Так было и в случае с нашим новым клиентом. Необходимым условием запуска новой WMS стали минимальные сроки (12 часов) без остановки работы склада и снижения оборотов.
На текущий момент в планах нашего клиента также осуществить переход с Oracle на PostgreSQL (как причины: временная приостановка работы в России с Oracle, а также сокращение затрат). И команда «СОЛВО» готова в этом помочь.
О том, что нужно учесть при переходе с одной WMS на другую, мы подробно рассказывали в статье
Исходя из кейса нашего клиента, можно сделать вывод о том, что не всегда громкий бренд или страна, в которой производится продукт, определяют то, что он подойдет именно вам. Важно учитывать особенности вашего склада или грузового терминала, и выбирать продукт, который помогает решать именно ваши индивидуальные задачи.
И здесь мы считаем нужным сказать о еще одном бытующем утверждении, что зарубежные IT-решения обязательно лучше, чем произведенные в России. Особенно этот стереотип часто приходится слышать сейчас, в связи с тем, что сегодня многие компании вынуждены искать альтернативу зарубежным WMS, производители которых покидают наш рынок.
Безусловно, среди зарубежных решений есть хорошие продукты. Но, опять же, все познается в сравнении по принципу: отвечает WMS вашим ожиданиям или не отвечает? Эксперты логистической отрасли неоднократно говорили о том, что российские компании еще до 2022 года, на протяжении последних лет, активно переходили с зарубежного софта на российский. И отнюдь не только потому, что стоимость российских решений объективно выгоднее и стабильнее на фоне постоянных скачков курса валют. Во-первых, алгоритмы и логика российских WMS максимально адаптированы под внутренний рынок страны, учитывают наше законодательство, а также максимально рассчитаны под привычки и ход мышления наших потребителей. Во-вторых, IT-решения ведущих российских компаний по качеству уже давно не уступают зарубежным, что подтверждается их востребованностью в том числе и за рубежом.
В случае с IT-продуктами гораздо важнее не из какой страны вендор, а каков его опыт по части системной интеграции, обладает ли он глубоким знанием потребностей участников логистического рынка и их проблем, есть ли у него экспертиза и опыт работы со сложными, нестандартными кейсами. Например, компания «СОЛВО» одной из первых в России начинала исследования и разработки в области автоматизации логистики еще десятки лет назад. При разработке первых версий Solvo.WMS в начале 1990-х наша команда использовала опыт и наработки, приобретенные при реализации проектов по внедрению и сопровождению американских систем управления складами. Мы сразу взяли для себя высокую планку, ориентируясь на общемировые лучшие практики. Сегодня Solvo.WMS соответствует стандарту ISO 9001:2015 и ежегодно проходит валидацию немецкого института товародвижения Fraunhofer (наша компания стала первым российским разработчиком, вошедшим в базу WMS-систем в Европе).
Система является конфигурируемой, что позволяет изменять бизнес-процессы склада без необходимости программирования с помощью мощного механизма правил и стратегий. Все это минимизирует сроки и затраты на реализацию новых проектов. У команды «СОЛВО» есть опыт реализации проектов по масштабированию нашей системы на многие объекты заказчика в рамках как централизованного решения (когда склады управляются одной системой), так и децентрализованного решения – когда конкретный склад управляется своей локальной системой.
И, что немаловажно сегодня для российских пользователей – система Solvo.WMS является полностью российским продуктом и включена в единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных. Наши решения работают на СУБД PostgreSQL, что является полноценной альтернативой Oracle и Microsoft. А по части замещения оборудования Auto ID наша команда ведет активное взаимодействие с альтернативными вендорами и поставщиками оборудования. Мы готовы реализовывать проекты как на существующей у клиента инфраструктуре, которая базируется на ушедших брендах так и с использованием новых альтернативных решений.
Добавим, что «СОЛВО» в течение десятилетий выполняла и продолжает реализовывать сегодня проекты внедрения систем на складах крупных мировых компаний, работающих по стандартам международного класса. Solvo.WMS внедряется не только в российских компаниях, но и на складах других стран, у которых свои законы и специфика работы. И тот факт, что российские IT-решения сегодня предпочитают другим альтернативам пользователи из разных стран мира, пожалуй, лучше всего показывает, что качество программного продукта определяется не страной его происхождения, а вполне объективными пользовательскими требованиями к функциональности, гибкости и кастомизации, универсальности и удобству в использовании, а также гарантиями и надежностью со стороны вендора WMS.