Другие материалы
На логистике товаров с особыми условиями хранения специализируются далеко не все логистические операторы – слишком непростой это бизнес. Каковы особенности хранения и дистрибуции таких товаров?
Логистика товаров, для хранения которых необходимы специальные условия, занимает одно из основных мест в деятельности производственных, фармацевтических и косметических компаний, а также компаний, специализирующихся на производстве различных пищевых продуктов и напитков. Это весьма специфичная область современной логистики, ведь обрабатывается продукция, сроки хранения которой ограничены.
Возьмем, например, фармацевтический склад. На таком складе имеются разнообразные товары и лекарственные препараты, для которых требуется тщательное соблюдение условий хранения (температурный режим, влажность, освещенность и т.д.). В настоящее время хранение лекарственных препаратов регулирует Приказ Минздрава России № 377 от 13.11.1996 г. и отраслевой стандарт № 80 от 15.03.2002 г. Ассортимент продукции фармацевтического склада составляет десятки тысяч наименований, а сами товары, как правило, хранятся в различных типах упаковок. На складе комплектуют большое количество заказов – до нескольких тысяч в сутки. В состав каждого заказа обычно входят сотни наименований различных товаров. Их отбор осуществляется в основном штуками. Но все товары хранятся в разных местах, а приехать должны в одну аптеку.
Основные требования к работе фармацевтических складов:
При приемке продукции с особыми условиями хранения, кроме количественного учета, должен вестись учет товаров по товарным партиям и срокам реализации. Качество всех товаров, поступающих на склад, контролируют путем отбора проб.
Предположим, при контроле выяснилось, что на ваш склад поступил товар, не соответствующий предъявляемым требованиям. В таком случае вы имеете полное право возвратить его поставщику на основании отказного письма.
Сотрудникам фармацевтических складов приходится иметь дело с различными типами документов на продукцию. Это сертификаты, государственные таможенные декларации, качественные удостоверения, ветеринарные свидетельства и т.п. Очень важно отслеживать сроки действия документов и места физического хранения. Нормы российского законодательства требуют, чтобы для фармацевтических товаров проводился учет и проверка сертификатов. Эти процедуры могут выполняться, например, при приеме товара и его последующей сертификации, при планировании заказов и при отгрузке. Сами документы должны быть «привязаны» к конкретному товару, дате его производства, срокам годности и производителю. При приемке и отгрузке продукции обязательно формируется реестр полученных и недостающих документов.
Каковы особенности работы дистрибьюторских складов?
Основная задача таких складов - получение и размещение продукции нескольких производителей или оптовых продавцов для дальнейшего формирования консолидированного заказа. При этом часто используются технология кросс-докинга. В соответствии с ней приемка и отправка товаров происходит напрямую внутри склада без их размещения в зоне хранения. Для этой цели применяют перегрузочные комплектующие платформы.
Дистрибьюторские склады должны обрабатывать большие объемы продукции с широкой номенклатурой, отправлять заказы в день их получения, собирать специфические заказы, а также осуществлять штучный отбор товаров в больших количествах. Они обеспечивают межскладские доставки (трансферы), сборку комплектов и изделий, упаковку и переупаковку продукции, пакетную обработку и отгрузку заказов, дифференциацию заказов разных клиентов (различный формат документов, пересчет и инвентаризация с разной производительностью и т.д.), обработку запасов многочисленных клиентов (мульти-склад), детализацию информации для выписки счетов.
Как видите, сложностей вполне достаточно. Поэтому для организации эффективной дистрибуции столь специфичной продукции склады целесообразно автоматизировать.
Источник: журнал "Услуги и цены", январь 2007г.
Автор: Отвечает Римма Трапуленис, руководитель отдела маркетинга компании "СОЛВО"