Отзыв о работе системы управления складом SOLVO.WMS на складском почтово-обрабатывающем комплексе «Горизонт» компании Promopost Fulfillment

В связи с увеличивающимися объемами товарооборота в начале 2003 года компания PromoPost, являющаяся основным логистическим оператором PPE Group, приняла решение о строительстве нового почтово-обрабатывающего комплекса в Твери. В апреле 2004 года состоялось официальное открытие складского комплекса «Горизонт» общей площадью 12 000 кв. метров. На территории складского комплекса «Горизонт» осуществляется обработка заказов, подготовка товаров, комплектуются письма, бандероли и посылки, которые затем поступают в сеть федеральной почтовой связи.

Наш склад оборудован фронтальными стеллажами на 6 000 паллетомест и коробочными стеллажами на 3 000 ячеек. Здесь хранятся десятки тысяч товаров, из них активные наименования составляют более 60%. Наличие большого количества наименований товаров высокой оборачиваемости, а также необходимость штучной комплектации и учет товаров различных собственников являются основными особенностями нашего склада. «Горизонт» работает в две смены, каждая смена имеет восьмичасовой рабочий день.

Очевидно, что складской комплекс таких размеров не может эффективно функционировать без системы оперативного управления технологическими процессами. Кроме того, для компании PromoPost важно поддерживать высокие темпы роста бизнеса компании и всего холдинга PPE Group. К решению о выборе поставщика системы управления мы подошли очень ответственно. Тендер по выбору поставщика проходил в три этапа. По результатам тендера был заключен договор с компанией «СОЛВО», как с единым поставщиком программного обеспечения и радиооборудования. Решающими аргументами в пользу решения компании «СОЛВО» были наличие большого количества успешных внедрений в России, профессионализм команды разработчиков, развитый функционал и удобный пользовательский интерфейс системы.

В начале своей работы специалисты «СОЛВО» провели обследование логистических процессов PromoPost и дали рекомендации по вопросам грамотной организации склада. В результате обследования было подготовлено техническое задание и произведена адаптация программного обеспечения с учетом специфики бизнеса PromoPost.

Компанией «СОЛВО» совместно с компанией Epicor Scala СНГ и отделом информационных технологий PPE Group были реализованы интерфейсы взаимодействия между системой управления SOLVO.WMS, корпоративной системой iScala 2.2 и CRM системой нашей собственной разработки, что позволило создать на предприятии единое информационное пространство.

Для сотрудников склада специалисты компании «СОЛВО» провели двухэтапное обучение — теоретические и практические занятия по работе с системой управления и радиооборудованием. Технические специалисты нашей компании прошли комплексное обучение в офисе «СОЛВО» в Санкт-Петербурге. Обучение проводилось по специальным методикам, разработанным компанией «СОЛВО».

Внедрение системы управления осуществлялось поэтапно. В начале производилось подробное тестирование совместной работы всех информационных систем предприятия. После успешного завершения тестирования началась опытная эксплуатация системы на товарах одного из собственников. Затем под управление SOLVO.WMS в промышленную эксплуатацию переводились товары других собственников.

Внедрение системы управления SOLVO.WMS на основном складе «Горизонт» и двух дополнительных складах в Москве и Твери было успешно завершено в конце июня 2005 г.

Внедрение SOLVO.WMS позволило нам полностью контролировать товародвижение, обеспечить взаимозаменяемость сотрудников, увеличить точность учета, а использование радиотерминалов позволило избежать большого количества бумажной работы.

Основным, на мой взгляд, показателем успешного внедрения системы является повышение эффективности работы нашего склада. Многочисленные положительные отзывы клиентов PromoPost свидетельствуют о том, что нам удалось значительно улучшить качество их обслуживания. Тем не менее, мы не собираемся останавливаться на достигнутом и планируем дальше продолжать сотрудничество с компанией «СОЛВО» с целью совершенствования наших складских и производственных бизнес-процессов.

Алексей Георгиевич Яновский
Управляющий складской логистикой
PromoPost Fulfillment
июль 2005 г.